Kurzy – Martina Málková

Komunikace na jedné vlně

Tento vzdělávací okruh se zaměřuje na rozvoj klíčových komunikačních dovedností, které vedou k jasnějšímu vyjadřování, aktivnímu naslouchání a hlubšímu vzájemnému porozumění. Účastníci se naučí, jak efektivně klást otázky, rozpoznávat a překonávat komunikační bariéry a pracovat s různými komunikačními styly.

Hlavní témata:
Efektivní komunikace a strategie – jak srozumitelně a přesvědčivě komunikovat s různými typy osobností. Pochopení rozličných stylů komunikace a jejich vliv na vzájemné porozumění.
Jak se dobře zeptat a aktivně naslouchat – techniky pro zlepšení porozumění a budování vztahů.
Práce s předsudky a dalšími komunikačními bariérami – jak je rozpoznat a překonat pro jasnější a otevřenější komunikaci.

Přínosy:
  → Schopnost lépe porozumět druhým a efektivně reagovat.
  → Eliminace komunikačních nedorozumění a zlepšení mezilidských vztahů.
  → Zvýšení sebedůvěry při komunikaci v osobním i profesním životě.

Emoce pod kontrolou

Tento vzdělávací okruh se zaměřuje na rozvoj dovedností potřebných pro efektivní zvládání emocí a konstruktivní komunikaci v náročných situacích. Účastníci získají praktické nástroje pro práci s vlastním emočním nastavením i pro řešení konfliktů s druhými.

Hlavní témata:
Zvládání emocí – jak rozpoznat a regulovat vlastní emoce, předcházet emočním výbuchům a zachovat klid i pod tlakem.
Řešení konfliktů – strategie, jak konflikty zvládat konstruktivně a hledat win-win řešení.
Komunikace v emočně vypjatých situacích – jak efektivně komunikovat, když jsou ve hře silné emoce, a jak se bránit manipulaci nebo agresi.

Přínosy:
  → Lepší kontrola emocí a schopnost reagovat s rozvahou.
  → Větší jistota v konfliktních situacích a schopnost vést obtížné rozhovory.
  → Zlepšení vztahů díky porozumění emocím svým i druhých.

Kreativní vyjednávání

Tento vzdělávací okruh se soustředí na techniky vyjednávání, které podporují spolupráci a kreativní řešení problémů. Účastníci se naučí, jak přistupovat k vyjednávání s cílem dosáhnout dlouhodobě udržitelných a oboustranně výhodných dohod, které posilují vztahy a zajišťují trvalé výsledky.

Hlavní témata:
Společné hledání řešení – jak identifikovat zájmy všech stran a vytvářet win-win scénáře.
Tvorba trvalých dohod – strategie pro dosažení dohod, které budou dlouhodobě fungovat a být výhodné pro všechny zúčastněné.
Kreativní vyjednávání – jak překonávat překážky a hledat inovativní řešení v náročných situacích.
Budování vzájemného vztahu a důvěry – jak komunikovat tak, aby se vyjednávání stalo základem pro silné a trvalé vztahy.

Přínosy:
  → Rozvoj schopnosti dosahovat trvalých, stabilních dohod, které zohledňují zájmy všech stran.
  → Zlepšení vztahů a důvěry mezi vyjednavači.
  → Získání dovedností pro efektivní a konstruktivní řešení konfliktů.

Týmová synergie

Tento vzdělávací okruh se zaměřuje na rozvoj efektivní týmové spolupráce a porozumění týmovým dynamikám, které ovlivňují výkon a úspěch skupiny. Účastníci se naučí, jak rozpoznávat role a silné stránky jednotlivých členů týmu, jak komunikovat, aby podporovali spolupráci a eliminovali konflikty, které mohou nastat v rámci týmu.

Hlavní témata:
Týmová dynamika – pochopení procesů, které ovlivňují interakce v týmu, a jak je využít pro zlepšení výkonu.
Role v týmu – jak identifikovat a využívat silné stránky jednotlivých členů týmu pro dosažení společného cíle.
Otevřená komunikace ve spolupráci – jak zlepšit vzájemnou komunikaci pro lepší koordinaci a práci ve skupině.
Prevence a řešení týmových konfliktů – techniky pro konstruktivní řešení neshod a budování týmového ducha.

Přínosy:
  → Zlepšení týmové soudržnosti a komunikace.
  → Využití silných stránek jednotlivých členů pro maximální výkon týmu.
  → Schopnost efektivně řešit konflikty a podporovat harmonickou spolupráci.

Manažerské základy

Tento vzdělávací okruh se zaměřuje na klíčové dovednosti pro vedení efektivních porad, které skutečně přinášejí výsledky a nejsou ztrátou času. Účastníci se naučí, jak správně strukturovat poradu, udržet ji zaměřenou na cíle a zapojit účastníky do aktivní diskuse. Kromě toho se seznámí s různými typy porad, technikami facilitace a kreativními metodami, jako je brainstorming, které pomáhají generovat nové nápady a řešení.

Hlavní témata:
Principy úspěšného vedení porady – jak zajistit, aby porada byla efektivní, zaměřená na výstupy a neztrácela čas.
Struktura a plánování porad – jak připravit agendu, stanovit cíle a udržet poradu v požadovaných mezích.
Typy porad – jak rozlišovat mezi různými typy porad (např. rozhodovací, informační, brainstormingové) a přizpůsobit jim styl vedení.
Facilitace a aktivní zapojení – jak facilitovat diskuzi, zajistit zapojení všech účastníků a řídit dynamiku porady.
Brainstorming a kreativní techniky – jak využívat techniky generování nápadů pro řešení problémů a inovativní přístupy.

Přínosy:
  → Získání dovedností pro efektivní přípravu a řízení porad.
  → Zlepšení komunikace a zapojení účastníků do diskuze.
  → Rozvoj schopnosti facilitovat kreativní techniky, jako je brainstorming, pro generování nových nápadů.

Jak zvládnout tým

Tento vzdělávací okruh se zaměřuje na rozvoj schopností efektivně vést tým v různých situacích a přizpůsobit styl vedení potřebám jednotlivých členů týmu. Účastníci se naučí, jak správně aplikovat situační vedení – přizpůsobit svůj přístup k řízení podle schopností a motivace jednotlivých členů a aktuálních výzev, kterým tým čelí.

Hlavní témata:
Základy situačního vedení – jak přizpůsobit svůj manažerský styl podle konkrétní situace a potřeb týmu.
Identifikace vývojových fází týmu – jak reagovat na různé fáze týmového rozvoje a efektivně řídit tým v každé z nich.
Flexibilita ve vedení – jak se přizpůsobit individuálním potřebám členů týmu a nalézt správný přístup pro každého.
Rozvoj týmové spolupráce – jak podporovat spolupráci, komunikaci a motivaci na základě situačních potřeb.

Přínosy:
  → Získání schopnosti adaptovat vedení na různé situace a členy týmu.
  → Zvýšení efektivity týmové spolupráce a individuálního výkonu.
  → Rozvoj dovedností pro vedení týmu v různých fázích jeho vývoje.